Terma dan Syarat KingGroup88 –
Garis Panduan Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan KingGroup88 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform KingGroup88 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan permainan dan semua produk yang ditawarkan di bawah jenama KingGroup88.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform KingGroup88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini. Persetujuan ini berkuat kuasa serta-merta dari saat anda pertama kali menggunakan platform.

KingGroup88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform KingGroup88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. KingGroup88 dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur daripada menggunakan platform ini.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Tidak menetap di negara atau wilayah di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, ejen atau ahli keluarga terdekat pekerja KingGroup88 atau mana-mana syarikat yang berkaitan dengannya.
• Tidak pernah dihukum atau didakwa atas kesalahan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang berkaitan dengan perjudian dalam talian.

Setiap ahli hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun di KingGroup88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa sebarang pembayaran baki.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Kata laluan yang kukuh dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. KingGroup88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan KingGroup88 dengan segera.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan pada bila-bila masa. KingGroup88 berhak untuk meminta dokumen sokongan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat untuk mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebelum memproses sebarang pengeluaran.

KingGroup88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan transaksi. Jumlah deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.

Pengeluaran kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam bekerja selepas permohonan diterima dan disahkan
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan penyelesaian proses KYC penuh
• Dana mesti dikeluarkan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama sahaja
• KingGroup88 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan

KingGroup88 berhak untuk menahan atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam situasi sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk tindakan lanjut.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh KingGroup88 tertakluk kepada syarat pusing ganti (wagering requirement) yang ditetapkan bagi setiap promosi. Syarat-syarat spesifik bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.

Peraturan am yang terpakai kepada semua bonus KingGroup88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti dipenuhi syarat pusing ganti terlebih dahulu
• KingGroup88 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, penyalahgunaan atau helah teknikal
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk penggunaan berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun
• Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh pengkreditan melainkan dinyatakan sebaliknya

Semua permainan yang tersedia di KingGroup88 — termasuk kasino langsung, slot, taruhan sukan dan bingo — mempunyai peraturan masing-masing yang mesti dipatuhi oleh setiap pemain. Peraturan permainan terperinci boleh didapati dalam bahagian bantuan atau peraturan di dalam setiap permainan.

Untuk permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG), KingGroup88 menjamin bahawa semua RNG yang digunakan telah disahkan secara bebas oleh badan pengesahan bertauliah untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan adil. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap slot dan permainan kasino disenaraikan dalam maklumat permainan berkenaan.

Bagi taruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds muktamad. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan diletakkan tidak akan menjejaskan pertaruhan yang telah disahkan. KingGroup88 berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang nyata dalam penetapan odds.

Keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem KingGroup88 adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat bukti yang jelas mengenai kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan. Semua aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 48 jam dari masa kejadian.

KingGroup88 dengan tegas melarang sebarang tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform, keselamatan ahli lain atau kesahihan operasi. Tingkah laku yang dilarang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain atau membuat pertaruhan secara automatik
• Bekerjasama atau bersekongkol dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung
• Mendedahkan atau mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam platform
• Melakukan sebarang transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Membuat ancaman atau gangguan terhadap kakitangan sokongan KingGroup88 atau ahli lain
• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan melalui hacking atau rekayasa semula

Pelanggaran mana-mana peruntukan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, perampasan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika bersesuaian.

KingGroup88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini
• Pengesyakkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penggantungan kendiri daripada ahli berkenaan
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab melanggar terma, KingGroup88 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan yang dilakukan, baki yang sah akan dikembalikan kepada anda.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan KingGroup88 melalui Live Chat. Semua baki yang sah akan dikembalikan selepas pengesahan identiti dan penyelesaian semua syarat yang berkaitan.

KingGroup88 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan atau ketiadaan gangguan teknikal. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, gangguan teknikal sesekali mungkin berlaku untuk tujuan penyelenggaraan atau atas faktor luar kawalan kami.

KingGroup88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan atau kerosakan sambungan internet dari pihak anda semasa sesi permainan
• Kerosakan peranti, pelayar atau sistem operasi anda yang menghalang akses ke platform
• Keputusan permainan yang berlaku semasa gangguan teknikal yang bukan dalam kawalan KingGroup88
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan anda sendiri

KingGroup88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan beroperasi selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami.

Dengan menggunakan platform KingGroup88, anda memberi kebenaran kepada kami untuk:

• Menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda bagi tujuan pengurusan akaun dan pematuhan perundangan
• Menggunakan maklumat transaksi untuk mengesan dan mencegah penipuan
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi aplikasi
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang komprehensif.

KingGroup88 komited sepenuhnya terhadap promosi amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan anda. Kami menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di KingGroup88 termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri melalui tetapan akaun
• Had kerugian yang boleh dikonfigurasi mengikut tempoh masa pilihan anda
• Peringatan masa sesi yang memberitahu anda berapa lama anda telah bermain
• Pilihan rehat sementara dari 24 jam hingga 6 bulan mengikut keperluan anda
• Pengecualian diri kekal bagi mereka yang memerlukan bantuan mengatasi ketagihan permainan

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan, sila dapatkan pertolongan daripada profesional yang berkelayakan.

KingGroup88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersiar dianggap sebagai penerimaan terma yang diubah.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang keputusannya adalah muktamad dan mengikat.